525671_10151653002900258_1611657303_n

Меня зовут Анастасия Шестаева (до замужества Ивкина). Я независимый консультант по кризисным коммуникациям, основатель Crisis Control Agency. С 2005 по 2013 год работала в  авиакомпании Air Astana. Первые 4 года бортпроводником, а потом координатором PR-департамента. Занималась PR-проектами, продвижением бренда в интернете и решением конфликтных ситуаций. Тренер по кризисным коммуникациям. Автор репортажей сайта Voxpopuli.kz. Организатор первых официальных слетов Almaty Spotting Club. Руководитель казахстанского  проекта «Я паркуюсь правильно!».  Я резидент Канады, и с уверенностью могу сказать, что это одна из лучших стран для жизни, только мы пока там не живем.

В течение 7 лет жила под тиранией Неотразимого , освободилась и была вынуждена противостоять системе, которая пыталась совершить преступление против моего ребенка, лишив его любящей мамы.  Со 2 ноября 2016 года  путешествую по всему миру вместе со свой семьей и веду свой блог о жизни, о коммуникациях, о силе духа и о путешествиях.

Предыстория

Я родилась в 1983 году в Алматы в обычной советской семье. Когда мне был годик, семья переехала в поселок Ботакара под Карагандой. Там появился на свет мой единственный и любимый брат Андрей. Мама работала на птицефабрике, отец — сварщиком. В 1994 году мамы не стало. Мое детство закончилось в 10 лет и начались первые шаги в самостоятельную жизнь. Отец по-прежнему был рядом, пытался играть роль родителя, но при этом любил выпить. Спасибо ему за то, что не разрешил представителям опекунского совета забрать нас с братом в детский дом и поддерживал как мог.

мое детствоВ 1996 году в поселке наступила разруха и голод. Птицефабрика закрылась, люди перестали жить и начали выживать. Тогда мы с братом приняли решение переехать в Алматы к родственникам отца. Квартира в поселке была продана за 10 тысяч тенге.

Восьмой и девятый классы я училась в алматинской школе № 102. Успехами не блистала. Новая городская жизнь давалась с трудом. После девятого класса, не спрашивая разрешения у отца и его семьи, забрала документы со школы и перевелась в лицей №3, что в простонародье называется ПТУ. Радовало, что там я буду изучать школьные предметы, а также получу профессию парикмахера-стилиста. Еще огромным плюсом учебы в лицее было бесплатное питание. Не знаю, как жили в эти годы мои ровесники, а я, дабы купить к учебному году все необходимое, работала на заправке. Заправляла машины и в день получала около 1000 тенге.

Закончить лицей с отличием помешала единственная четверка по химии. Удивляюсь, как я могла получать пятерки по русскому языку, если сейчас пишу с ошибками и порой не знаю, куда ставить запятые 🙂 (этот текст вскоре после написания отредактирует мой друг, журналист Габдула Айгозин).

Теперь начинается самая удивительная и загадочная часть моей биографии. Я люблю учиться и с детства мечтала заниматься тем, что делаю сейчас. Я мечтала писать репортажи с горячих точек, путешествовать, заботиться об окружающей среде, рассказывать о разных странах и людях. Металась между тем, чтобы стать экологом и журналистом — выбрала экологию. Попытка поступить на грант на факультет биологии (так он вроде назывался) в КазГУ не увенчалась успехом. Я набрала высокий проходной балл, но своей фамилии в списках поступивших так и не нашла. Учиться на платной основе было нереально, и я пошла в салон красоты «Viva» помощником парикмахера. Такой неудавшийся эколог и журналист :). Хотя попытки поступить не оставляла, но в КазГУ уже не лезла. Вскоре я поступила в какой-то малоизвестный ВУЗ на специальность «Журналистика» и даже ходила на занятия. Потом его закрыли и нас автоматически перевели в другую «шарашкину контору» — вскоре закрылась и она. Я попала в Академию труда и социальных отношений.

За эти три года скитаний я успела поменять работу с помощника парикмахера на дилера в казино. Тем, кто думает, что в казино работают недалекие телки со странной репутацией, ошибаются. Это почти военная дисциплина. Нельзя опаздывать и пропускать работу без уважительной причины. Нельзя общаться с гостями казино вне работы. Нельзя конфликтовать и спорить, а еще нужно уметь складывать и умножать в уме за секунду огромные цифры. Эта работа меня многому научила и приобретенная стрессоустойчивость помогает мне и по сей день.

фотографияРаботая в казино, я понимала, что это лишь переходный этап моей жизни. Я не видела будущего в этой сфере и поэтому усердно изучала английский язык. Именно знание языка открыло мне дверь в авиацию. И эта самая прекрасная пора моей юности :).

В 2005 году я отнесла резюме в тогда еще совсем юную авиакомпанию «Эйр Астана». По сути, мы росли вместе. В резюме я указала свой статус как заочной студентки, хотя на тот момент уже понимала, что университет не закончу. Как недавно сказала моя подруга Динара Исабекова: «Наши университеты рассказывают о проблемах, но не говорят о том, как решать эти проблемы». Так и есть. В итоге, я начала свой трудный путь в мир авиации, забросив скитания по странным кабинетам учебных заведений Алматы.

В своих постах на странице Facebook я много раз писала о том, что значит быть бортпроводником. Это очень сложная и ответственная работа. Нас учили справляться с трудностями, решать конфликтные ситуации, заполнять декларации, спасать пассажиров в случае аварийной ситуации и просто спасать, если пассажирам становилось плохо в полете. Позже, став старшим бортпроводником, я прошла множество тренингов по менеджменту. В 2008 году (правда, за свои деньги) я улетала на полтора месяца в Англию, где улучшила свой уровень английского языка и немного изучила основы Public Relations.

DSC06225

Во мне никогда не пропадало желание идти дальше. Я была необычной стюардессой. Благодаря Жанне Бадаубаевой (сейчас эта прекрасная девушка моя подруга, а в 2008 году она была менеджером PR-департамента «Эйр Астаны») я постоянно участвовала в различных проектах компании. Несмотря на мой маленький рост, меня отправили на «Международный конкурс красоты среди стюардесс мира». Я давала интервью журналу «Сosmopolitan» и меня снимали в различных роликах. Мне безумно нравилась работа моих коллег из PR. Я мечтала стать сотрудником департамента по связям с общественностью.

DSC_02182009 год стал вдвойне счастливым для меня. Я стала мамой чудесного сынишки по имени Георгий. Девушек-стюардесс списывают на землю, то есть предоставляют работу в офисе. Я попросилась провести месяцы моей беременности в PR-департаменте, чтобы пройти там стажировку. К моему счастью, мне ответили положительно. С этой минуты началась моя карьера как PR-специалиста. Я искренне благодарна трем людям за это – Белле Тормышевой, Арай Кенжебаевой и Жанне Бадаубаевой. Они помогли мне прикоснуться к мечте. Мне хочется извиниться перед Беллой Леонидовной за то, что я никогда не признавалась в том, что не закончила ВУЗ. Ее вера в меня позволила раскрыть мои таланты. И за годы совместной работы я доказала это на практике.

Справедливости ради, стоить отметить, что в 2008 году один диплом я все же получила. В течение года я занималась на специальном курсе, который организовал МГУ в Казахстане по специальности «Экономика и управление».

1378606_10153351503335258_1636310151_n

Практические навыки приносят пользу тогда, когда они подкреплены нужными и полезными знаниями. В 2010 году я прошла семинар в Moscow Business School, где нам рассказали о принципах организации работы пресс-службы компании, получила удовольствие от семинара на тему «Управление конфликтами» и успешно сдала экзамен по управлению репутационным кризисом (Crisis Communication training) в английском тренинг-центре Positive Impact. Участие в различных конференциях сосчитать трудно. Многие из них оказались очень полезными.

Работа в сфере Public Relations мне приносила огромное удовольствие. Мы работали командой. Создавали PR — и Crisis-стратегии, инициировали информационные поводы, давали комментарии в СМИ, проводили репутационный анализ и организовывали ивенты. Были вещи, которые я начинала сама и с нуля. Писать тексты меня учил Тлек Абдрахимов. Садился рядом и правил каждое предложение. Удивительно талантливый человек, которому я очень благодарна. В личные достижения могу отнести организованный мной первый слет споттеров, решение множества конфликтных ситуаций с пассажирами в интернете, придуманный мной виртуальный тур по самолету , открытие и продвижение официальных аккаунтов Air Astana в социальных сетях и создание репортажей об авиации. Я постоянно что-то придумывала и всегда училась у лучших. Я говорила о проблемах отрасли. На мое становление повлияли многие люди, но своими наставниками я считаю Алишера Еликбаева и Рустема Карымова. Вообще, жизнь научила меня не бояться трудностей и идти вперед.

IMG_6524

В августе 2013-го я приняла решение покинуть авиакомпанию Air Astana. Однажды в одном из тренинг-центров я увидела надпись «Мы обучаем тому, что умеем делать сами» и поняла, что я готова, делиться своими знаниями и навыками с теми, кому они необходимы. Каждый мой проект был пройден от начала и до конца на практике. Бывали промахи, я даже свой первый пост в этом блоге посвятила одному их них, но, в целом, я считаю, что научилась делать интересные и нужные вещи, которые помогают компаниям развиваться. Я не питаю иллюзий, но моим следующим шагом в жизни видится создание собственного PR- агентства и сейчас я медленно и уверенно иду к этой цели. Скоро я расскажу вам о результатах и первых клиентах, которые доверяют мне работу над их репутацией. Уверена, нас ждут великие дела. В свою очередь, я буду продолжать изучать новые тенденции и перенимать опыт ведущих специалистов отрасли и писать об этом в блоге.

550552_313076548799257_1282242212_nСовсем не рассказала о себе, как человеке 🙂 Исправляюсь. В моей жизни есть два любимых Георгия — муж и сын. Мы многое прошли вместе и стали сильной командой. Я занимаюсь спортом, пишу статьи и занимаюсь волонтерской деятельностью.  Еще я очень люблю дружить с сильной половиной человечества. Мне нравится слушать их и узнавать что-то новое и интересное. Я благодарна за то, что мой муж относится к этому с пониманием. Умею вязать и по возможности организовываю встречи клуба «28 петель» в Алматы. То, как начинался этот клуб здесь: Тепло для самых маленьких.

Однако я была и жила во многих странах. В планах — Испания, Италия, Япония и Америка. В блоге буду писать о том, что такое PR, кризисные коммуникации, с чего начать работу SMM специалисту, а еще немного о женском. Например, как создать свой образ. Всему этому я научилась сама и, мне приятно делиться с вами своими знаниями и опытом на страницах моего блога.

Спасибо, что набрались терпения и прочли все эти буквы в моем посте 🙂

Ваша новая Настя Шестаева!

Этот блог – мое творчество, через которое я делюсь с вами опытом, мыслями, советами и полезной информацией. Меня, как автора, можно поддержать словом и делом. Словами можно выразить поддержку, можно критиковать, ведь это поможет мне стать лучше. Делом – сделать любой финансовый вклад, который поможет мне больше времени уделять текстам, видео, фотографиям и вдохновит на новые, полезные для вас материалы.

PayPal: Shestayeva@gmail.com

Kарта Kaзком 4003 0327 4576 4375

Получатель Шестаева Анастасия Викторовна

  • Владимир

    Спасибо Настя за пост! Очень интересно узнавать о тебе! Я когда тебя в первые увидел (на офлайн вечеринке СВК), то влюбился в тебя поуши! Потом стал узнавать тебя как человека! И сейчас я испытываю гордость от того что знаком с тобой!!))
    И как видишь запятые я тоже не знаю где ставить правильно)

    • Владимир, спасибо за комментарий 🙂
      Я даже не догадывалась, что в меня кто-то влюбился на СВК. Удивили меня 🙂

  • stella

    Настя, молодец! Все заполнила, горжусь 🙂 Развивай дальше сайт!

    • Стелла, если б не твое чуткое руководство, я бы не сделала этот сайт! Ты моя героиня!! 🙂

  • Настя Вы большая умница!!! Я очень рад знакомству с Вами!
    Всего доброго и светлого желаю!

  • Не важно

    Перед «и Георгия мы воспитываем вместе» ставится запятая. 🙂

  • Оксана

    Очень воодушевляющее представление! Успехов Вам!

  • Равиль

    Браво! Уважаю таких людей. Знакомый путь )

  • Рустам

    Приятно узнать, что у нас в Казахстане есть такие люди как Вы. От всего сердца желаю Вам удачи.

  • Дилшод

    очень интересная биография. приятно читать. удачи и процветания

  • Олег

    Анастасия, расскажите,пожалуйста, о том, как вы переехали. С чего стоит начать другим? Что нужно обязательно сделать? и т.п.

    • Спасибо за вопросы, Олег

      Вот здесь официальная информация от правительства Канады по иммиграционым программам. http://www.cic.gc.ca/english/immigrate/apply.asp
      Ее нужно изучить.

      Вот видео с нашими первыми шагами в Канаде и упоминание программы, по которой мы уехали https://www.youtube.com/watch?v=ppzOvuUMX_Y

      Я собираюсь написать статью о том, по какой программе мы переехали с пошаговой инструкцией. Там будет объяснение иммиграционных правил Канады. Она будет опубликована здесь до конца февраля. Удачи, вам 🙂

      • Олег

        Спасибо большое )

  • Тереза

    Прочитала до конца…
    Спасибо Настя вы большая молодец.

  • Пакеха

    Я всегда говорил на эстафетах бригаде БП :»Солнце светит всем одинаково и принцессе, и простой стюардессе!»
    И Анастасия подтверждает это! Успехов в эмиграции!

Наверх